从地球城网的产品特点出发，针对客户我们设计业务流程如下：

第一步： 收集、整理与业务相关的客户资料 。

通过网络、搜索引擎、报刊杂志、城市黄页等媒体收集当地企业名录信息，随时关注当地的商业活动，在给网站填充信息的同时，跟踪有潜在价值的客户，详细记录其信息，为日后合作做好准备。

第二步： 电话联系，找到相关企业负责人，说明业务，争取预约面谈。

了解好企业相关情况后，进行电话拜访，说明来意，找到相关负责人，即使对方暂时无合作意向，也要保持联系，争取其能去网站发信息，使用网站，为以后的合作打好基础。如有合作意向则争取面谈。

第三步： 做好方案，准备充分，面谈签约。

如客户有合作意向，在与客户面谈前，针对客户实际情况及需求，制订详细、合理的推广方案，客户能接受，则双方签约，如客户有异议则双方商定解决，运营商争取做到不流失一个客户。

第四步： 客户付款，广告制作。

合同鉴定后，客户交纳相关费用，运营商及时制作客户广告样版，随时按客户要求修改，在合理范围内争取做到让客户满意，完成后请客户进行确认。

第五步： 客户审核确定，广告发布，地球城网总部通知广告发布成功。

最终制作成品经客户确认后，报总部审核，通过后，运营商发布此广告，并通知客户确认发布成功。

第六步： 城市运营商与地球城网总部进行结算。

发布的同时，地球城网总部后台计费系统将自动扣除运营商预留金中该笔业务费用，并报运营商核查。预留金不足1万（因城市的规模大小而定）的城市运营商要及时补充。

a)  服务期内，企业广告如有任何变更，应当在广告内容发生变化当日通知地球城网当地城市运营商，该城市运营商以电子邮件形式为企业提供《企业广告变更通知单》。企业将填写好的《企业广告变更通知单》盖章后的原件送达地球城网总部。